CJ ENM 커머스부문이 운영하는 CJ온스타일은 2026년 10월 22일 서울 코엑스에서 열린 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’ 미디어데이에서 ‘NEXT 콘텐츠 커머스’ 성장 전략을 발표했다.

상품 기획부터 콘텐츠 제작, 판매, 물류, 고객서비스(CS), 글로벌 진출까지 지원하는 ‘한국형 크리에이터 커머스’ 모델을 통해 2030년 관련 취급고를 사업 첫해인 2025년 대비 35배로 확대한다는 목표다. 이를 위해 전문 PD 100여 명의 콘텐츠 제작 역량과 데이터·인공지능(AI) 기반 매칭 기술을 결합하고, 2030년까지 커머스 특화 크리에이터 10만 명을 육성할 계획이다.

이날 발표를 맡은 성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장은 모바일 콘텐츠 커머스 내 크리에이터 커머스 취급고 비중을 2025년 9%에서 2030년 50%까지 높이겠다는 계획도 밝혔다. 모바일 콘텐츠 커머스 취급고는 라이브·숏폼·크리에이터 커머스를 합산한 수치다.

■ 한국형 크리에이터 커머스란? 콘텐츠·팬덤을 구매로 연결하고 사업 전 과정 지원

크리에이터 커머스는 크리에이터의 콘텐츠와 팬덤을 상품 발견부터 구매까지 연결하는 사업이다. 소비자가 콘텐츠에서 상품을 발견하고 크리에이터의 전문성과 신뢰를 바탕으로 구매하는 ‘발견형·관계형 쇼핑’이 핵심이다.

CJ온스타일이 제시한 한국형 모델은 크리에이터와 브랜드의 연결을 넘어 상품 기획, 콘텐츠 제작, 판매, 물류, CS까지 사업 전 과정을 통합 지원하는 방식이다. 광고, 어필리에이트(제휴 마케팅), 공동구매, 브랜드 사업, 글로벌 진출 등으로 크리에이터의 사업 영역을 넓히는 ‘엔드투엔드(End-to-End)’ 비즈니스 모델을 지향한다.

북미에서는 LTK, ShopMy 등 크리에이터의 상품 추천과 브랜드 협업, 수익화를 지원하는 플랫폼이 성장하고 있다. CJ온스타일은 국내에서도 크리에이터 협업을 지속 가능한 사업으로 발전시키려면 상품 기획부터 판매 이후 운영까지 뒷받침하는 커머스 인프라가 필요하다고 보고 있다.

이를 위해 30여 년간 쌓은 커머스 노하우에 영상 콘텐츠 제작 역량과 데이터·AI 기술을 결합해 크리에이터를 브랜드 성장의 사업 파트너로 육성할 계획이다.

■ 전문 PD 100여 명·데이터·AI 결합··· ‘온트너’로 거래 전 과정 연결

CJ온스타일의 엔드투엔드 모델은 상품 기획, 영상 콘텐츠 제작, 데이터·AI 기반 매칭을 중심으로 운영된다. 크리에이터와 브랜드가 함께 상품을 개발하고 콘텐츠로 판매한 뒤, 브랜드 사업과 해외 진출까지 이어지도록 협업 전 과정을 설계한다.

상품 기획 단계에서는 크리에이터의 전문성과 팬덤 특성에 맞는 차별화 상품을 개발한다. 엔터테인먼트 등 팬덤 지식재산(IP) 협업부터 패션·뷰티·리빙·유아동 등 전문적인 설명과 사용 경험이 중요한 고관여 상품까지 협업 영역을 넓힐 계획이다.

콘텐츠 제작에는 전문 PD 100여 명과 모바일 라이브 커머스 운영 역량을 투입한다. 크리에이터의 전문성과 협업 목적에 따라 라이브 커머스 콘텐츠 IP를 공동 기획하고 판매로 연결한다.

브랜드와 크리에이터의 매칭은 데이터·AI로 고도화한다. 자체 AI 엔진과 국내외 기술 제휴를 통해 크리에이터의 SNS 콘텐츠와 팔로워 특성을 분석하고, 상품 정보와 실제 구매 데이터를 결합해 매칭 정확도를 높인다. 2026년 8월 구축한 AI 콘텐츠 비즈니스 플랫폼을 활용해 콘텐츠 트렌드 분석과 숏폼 제작 자동화도 추진한다.

이러한 과정은 2026년 9월 론칭한 크리에이터 매칭 플랫폼 ‘온트너(ONTNER)’에서 연결된다. 온트너는 상품 탐색부터 매칭, 콘텐츠 제작, 판매, 정산, 배송, CS까지 거래 전 과정을 지원한다.

CJ온스타일은 2026년 크리에이터 커머스 취급고가 2025년 대비 약 3.3배, 협업 크리에이터 수가 같은 기간 약 23배로 늘어날 것으로 전망했다.

■ 크리에이터의 전문성과 신뢰··· 중소 브랜드의 고객 확보·시장 확대 기회

이날 미디어데이에서는 ‘콘텐츠가 만드는 새로운 시장, 크리에이터 커머스의 미래’를 주제로 게스트 토크가 이어졌다. 김도현 국민대 경영학부 교수, 박현선 라비앙 대표, 성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장이 참여했다.

김도현 교수는 상품을 발견하고 구매를 결정하는 과정에서 크리에이터의 전문성과 신뢰가 미치는 영향이 커지고 있다고 진단했다. 특히 크리에이터 커머스가 중소 브랜드의 고객 확보와 시장 확대에 새로운 기회가 될 것으로 내다보며, 이를 뒷받침할 유통 인프라의 중요성을 강조했다.

박현선 대표는 콘텐츠로 파악한 고객 취향을 상품 기획과 브랜드 운영에 반영한 경험을 소개했다. 해외에서도 콘텐츠를 매개로 현지 소비자의 라이프스타일을 파악하며 브랜드 경쟁력을 알리고 있다고 설명했다.

성동훈 본부장은 실제 협업 성공 사례를 소개하고, CCFK에서 시작된 크리에이터와 브랜드의 만남이 온트너를 통해 비즈니스로 이어지도록 지원하겠다고 밝혔다.

■ 2030년 취급고 35배·크리에이터 10만 명 목표··· K-라이프스타일로 해외 확장

CJ온스타일은 2030년까지 크리에이터 커머스 취급고를 2025년 대비 35배로 확대하고, 커머스 특화 크리에이터 10만 명을 육성할 계획이다. 모바일 콘텐츠 커머스 내 크리에이터 커머스 취급고 비중은 2025년 9%에서 2030년 50%까지 높이는 것이 목표다.

중장기적으로는 국내에서 구축한 크리에이터 커머스 모델을 해외로 확장한다. 국내외 크리에이터의 콘텐츠 전문성과 K브랜드의 상품 경쟁력을 결합해 국내 브랜드와 크리에이터의 해외 진출을 지원하고, K뷰티·K패션·K리빙 등 K-라이프스타일의 글로벌 고객 접점을 넓힌다는 구상이다.

성동훈 CJ ENM 커머스부문 플랫폼본부장은 “CJ온스타일의 콘텐츠 커머스 경쟁력과 데이터·AI 역량을 결합해 신뢰와 전문성에 기반한 크리에이터 커머스의 새 기준을 만들겠다”라며 “나아가 콘텐츠를 매개로 K브랜드의 글로벌 진출을 지원하고, 한국의 라이프스타일을 세계와 연결하는 ‘K-라이프스타일 큐레이터’로 진화해 나가겠다”고 말했다.

한편 CJ온스타일이 주최하는 국내 최초 ‘크리에이터 커머스 페스티벌 코리아(CCFK) 2026’은 2026년 10월 22일부터 24일까지 서울 코엑스 더플라츠홀에서 열린다. 유튜브·메타·틱톡 등 글로벌 플랫폼과 이사배·잇섭·주언규·애주가TV참PD 등 인기 크리에이터가 참여해 콘텐츠 비즈니스 인사이트를 공유한다. 현장에서는 패션·뷰티·유아동·헬스 분야 인기 브랜드를 체험할 수 있으며, 크리에이터 협업을 콘텐츠 IP로 발전시킨 큐레이션 공간도 마련된다.